第一 无条件执行 店内管理领导活动执行需要目标计划及执行结果,平台搭建、人员管理、活动执行等都需要上下统一,口令统一,并且执行到位。其中不免有不听从统一号令的,在招聘和管理中就要注意了。执行服从本身也是对自身的肯定和对别人尊重。
第二 没有任何借口 总经理安排的事务除了无条件执行还要在执行过程中没有任何借口,抱怨和借口不但影响团队的发展,还会在执行过程中影响别人,不找借口是一种态度,也是一种责任。
第三 细节决定成败 4S店管理中内部环境管理、人员管理、绩效管理等都需要领导层的监督和发现,就拿简单的展车卫生如果早上到下午看完车都能保持洁净。那客户在看车时同样的车型肯定会优先选择干净的店购买。从小事做起,细节决定成败。
第四 以上司为榜样 作为店内领导一定要从自我做起,俗话说要管人先正己。你要带头做好给大家留下好的印象。才有更多人听从你的管理和崇拜你。
第五 荣誉原则 每月的目标制定,内促是必不可缺少的,销售拿到内促政策除了荣誉最重要的是这个荣誉激励。安于现状对于任何一个销售团队都是不允许的。怎么样激起销售间的竞争才是领导层要思考的。
第六 受人欢迎 三国时期群雄争霸,唯独刘备是最受老百姓欢迎的,因为处处为他人考虑,在最困难时还要带着老百姓不离不弃。同样,销售团队领导层也一样需要为下面的员工考虑。正所谓得人心者得天下。
第七 善于合作 4S店和厂家是合作关系,4S店和保险公司是合作关系,销售团队和售后团队是合作关系,网销和展厅销售是合作关系等,这些关系即是合作也存在竞争,就拿比亚迪、哪吒汽车品牌既有社会商家也有厂家直营店,当今社会如果想一家独大,所有的好事都自己拿到手那是不可能的,善于合作,会分利益、会分钱才是合作王道。
第八 团队精神 一个销售店一个人的力量是有限的,就像一首歌一双筷子容易折断,十双筷子,百双筷子力量是百折不摧的,团队精神需要的是气势,一种发自灵魂深处的团结。是相互促进相互携手永不放弃的一种精神。
第九 只有第一 勇争第一,对销售团队也好,个人也好,在内心始终要有一种好胜心,竞争永远伴随身边,不放弃往前冲才是硬道理。
第十 敢于冒险 销售管理同样要有冒险精神,展厅销售以外的销售模式现在很多,商超、城展、网销、异业联盟、平台销售等等,最开始特斯拉的商超无异于是一种冒险,可最后通过冒险成功了。冒险需要具备眼光和冒险精神再加上迈出去的勇气。
第十一 火一般的精神 干销售就要有激情,一天无精打采的,传递给客户影响很大,轻则客户看着你的产品没有购买欲望、失去信心。重则会产生很多负面影响。特别是在自媒体这么发达的社会。让销售永久保持激情就需要领导层要思考的。
第十二 不断提升自己 随着社会在发展,4S店要想与时俱进就要时刻提升自身的形象,平时积累只是一方面,能够坚持下去并且不断超越自己。
第十三 勇敢者游戏 为什么有些4S店能够坚持并且做的还很好,这是投资人选择,除了勇气还把全家的未来全部压上了,梦想最初是梦想,能够坚持最后才是勇敢者。
第十四 全力以赴 以前一些老板总会讲一些故事,在草原上如果想存活下来,要么你跑得很快,要么你很强,如果你不快也不强就要全力以赴,兔子蹬鹰就是全力以赴的行动派。
第十五 尽职尽责 销售岗位职责,在我们平时一些销售没有几个能够真正做到的,老板用人一般是干得越多越好,其实定岗定责,效率职责才能达到最佳。
第十六 没有不可能 世上无难事只怕有心人,如果想存活下来,就没有不可能的事。阿基米德曾经说给他一个支点就能翘起地球,你说还有什么不可能的事呢!
第十七 永不放弃 销售任务目标,一般基于每个人的情况制定的,我这一个销售上半月没有怎么销售,就有打退堂鼓自暴自弃,经过交流在后半月一举拿下任务还得了第一。对于销售一定要灌输理念,只要你不放弃他就会有希望。
第十八 敬业为魂 敬业精神一定要有的,年轻销售对职业规划没有真正的概念,需要领导层的规划和不断树立正确职业价值观,人要活着就要工作,职业等于是你的第二个养你的父母,只有敬仰职业才有未来,乔家大院里片段有拜大掌柜的剧情,东家要把家当交给大掌柜,对大掌柜行膜拜礼,即是对人的尊重也是对职业的敬重。
第十九 为自己奋斗 其实在汽车销售店工作如果想明白了是为自己干的,什么事都不是事了,因为你挣的每一分钱都不会有人给你抢走。
第二十 理念之上 理念其实是你个人的想法,有想法一定要行动,再好的理念也需要脚踏实地地去干,落地执行。
第二十一 自动自发 4S店工作很繁忙,老板不可能天天跟着你,任何事都需要主动干好,做一个发动机,给公司带来效益才是第一位的。
第二十二 立即行动 少小不努力老大徒伤悲,任何事情只要安排完了就要立即行动,思想懒惰是万恶之源,克服思想懒惰才能在汽车销售管理店有一席之地。
小结,西点军校22条军规其实在我们现实生活中很普及,只不过我们没有去深层次地去研究,人类的智慧不止这些,还有很多,需要我们去探索和发现的,也希望我们通过努力都得到我们自己想要的,相信不断坚持不断完善自己一定会走向成功。
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