随着旅游市场全面复苏,境外游再度火热了起来,投诉量也水涨船高。长宁区消保委在处理境外旅游投诉时,发现有不少是签证问题引发的纠纷。
长宁区消保委提醒消费者,面对境外游复苏迎来的签证热,需要注意以下6点:
1、通过正规渠道选择有知名度和口碑的机构办理签证。
2、做好功课,事先了解目的地国家签证政策和申办要求。
3、重视合同,尤其注重价格、办理流程、出签时间和违约条款。
4、不要轻信口头承诺,所有售前的保障和许诺,都要体现在合同上。
5、尽量不要在出签之前就先订好机票酒店。
6、如要提前预定,那么建议选 “可免费取消”的酒店和 “可暂缓出票”的机票订单,以防因无法出行产生的退订损失。
撰稿:毛奕云
编辑:李冰倩
责编:颜文彬
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