电商网站就好比是公司的一个名片,好的网站,能够攫取用户的眼光,能够放慢用户浏览的脚步,能够引导用户完成订单转化,这对于拉新、留存有很重要的作用。
如何对电商网站进行优化?优化的方法很多,本期内容为大家说说如何从核心页面、站内搜索来做网站优化。
一、核心页面优化:
对于一个企业网站来说,网站一定要有核心页面,从用户的角度来说,核心页面能够让他们快速的了解企业的核心竞争力或者说实力;从搜索引擎优化的角度来说,核心页面能够集中权重,让网站的核心关键词获得比较好的排名。所以,我们企业网站建设要注意建设自己网站的核心页面。
一般来说,核心页面指的是:在完整的网站结构中不可缺少,并且受关注度最高的页面。包含:首页、分类页、列表页、商品详情页。
1、核心页面的重要性:
说起核心页面的重要性,我们可以看一个案例:这是某电商网站统计的核心页面占比情况。
通过上面的数字不难看出,这四部分在网站中占比重比较高,页面的好坏直接影响了网站的各种数据。同时核心页面的优劣也直接影响着用户体验的好坏,也直接决定着用户印象、访问深度、弹出率等重要问题,所以,可以说,核心页面是人们最终想要看到的东西,从而能够产生深远的影响,所以是我们网站运营优化的重点。
2、核心页面的优化,首页是关键。
核心页面优化第一步就是首页,因为首页担负着重要的使命:
标识,告诉用户这是什么网站;
体现层次,通过导航和分类给出网站提供的服务的概貌;
提供搜索,帮助用户查找目标信息;
导读,用重点推荐来吸引用户;
建立可信度和信任感,传达网站整体形象;
注册/登录;
其他。
什么样的首页才是最吸引人的?
案例分析 — 麦考林首页
我们选取了麦考林的首页为大家分析,通过这个首页我们发现具有一些特点:
1、网站色调活泼柔和,传达甜美的年轻女性特征,切合品牌定位和所售商品属性;
2、导航清晰全面,易于查找;
3、商品分类提供多维度索引(按属性\按性别\特 价\断码..),帮助用户快速定位目标商品;
4、主打当季新品,季节特征明显;
5、价格信号突出;
6、服务信息,周到完善;
7、活动丰富,热点突出;
8、商品二级分类中的常用分类和主推品牌再次安排在主视觉区下,方便用户直接使用等。
3、优化首页 — 哪些问题值得关注?
在运营人员在优化首页时,哪些问题是关键呢?我们为大家整理了一下,大致有6点:
1、网页上的重点推广内容 是否是访客关注的热点?
2、顶部和左侧导航的使用 频率一致吗?
3、页面各版块的访问情况如何?
4、哪些内容的点击情况和预期差别很大?
5、页面加载速度是否平稳?浏览体验是否正常?
6、第一屏和第二屏的点击落差是否很大?
应用案例 – 页面布局合理化
我们再做页面优化时,常见的问题就是页面布局不合理,比如商品详情页,产品摆放不合理,比较杂乱,用户搜索一个产品要花费很长的时间,对于这种问题,我们应该如何解决呢?
这就需要通过页面热点分析来实现,通过页面点击分析,可以准确地了解用户对页面内容的关注情况,以及页面导航的使用情况,尤其是区分相同内容在不同版块的点击差异,从而进行内容布局优化调整。
二、关于站内搜索
1、搜索的重要性
“如果在商城的搜索引擎里搜不到我要找的东东,而且也没有提供任何替代品,我会马上离开!不再回来!”-某网购达人说
可以说,一个网站的搜索体验是非常重要的。搜索可以为我们提供这些信息:
搜索是否可以带来购买;
访客对搜索结果是否满意;
访客在找了多长时间后,开始求助;
搜索的当搜索结果为空,访客会做什么;
最热门的搜索内容是什么;
站内搜索的使用频率;
如何搜索是否可以带来购买等等。
2、如何优化站内搜索
通过分析用户的搜索行为,为用户补充网站内容/品类、优化搜索结果页结构、优化搜索推荐等提供数据支持。我们以“关键词”为例,通过分析用户的搜索行为,了解设置的“关键词”搜索的频率,哪些内容搜索的频率最高?用户对使用关键词搜索的结果是否满意?网站的搜索功能是否存在问题,如何优化等等。如下图:
上图中可以明显看到该关键词的设置不理想,各项数据指标都很低,这时候就需要根据这些数据分析原因,对关键词设置进行优化。
通常来说,搜索词的浏览量、用户数、用户比,用户平均搜索量(浏览量不搜索用户数的比值),综合分析出搜索的热门、高频次关键词,参考进行热门关键词推荐,内容调整策略;搜索词的点击率和转化率,综合反映用户对搜索结果满意的程度,用于优化搜索结果。
概括总结一下,可以通过四步骤来实现。
增加搜索结果筛选功能;
补充搜索结果为空的商品,或提供可替代品;
优化热门关键词的搜索结果;通过商品分析,对于销量比较好的商品,可设置为热搜的商品。 培养访客使用站内搜索的习惯,提供人们关键词列表。
结语:企业的网站不再是一个单纯的展示信息的平台,做好网站优化,使网站在搜索引擎中有好的排名,不仅会给一个网站带来极大的流量,同时订单也会随之增加。
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