培训机构的环境创设,除去开业前的装修,更重要的是后续的经营维护,今天小编就为大家分享一些教培机构环境创设方面的心得,希望能对大家有所帮助。
1、基础环创
首先是基础环创,多在开业前完成,主要以体现机构的专业性、学术性和舒适性为目标,例如英语机构,基础环创里肯定会有很多国际化的氛围。
教室:张贴板、学科标志等
走廊:门牌、引导牌、宣传板、课程展示区标志、洗手间标志、警示牌等
大厅:教师展示墙、各类获奖证书、授权牌、背景墙、前台标识、礼品柜、产品展示区等
整体:墙体手绘、各种装饰物的布置等
2、后期环创
其次后续的环创工作,重要就重要在引人关注这方面。比如说课程展示区,一般来说有两种:一是整理了课程理念、课程体系、课程照片等内容后,直接设计成样稿,做成亚克力等形式固定在走廊上进行展示;二是用亚克力、PV等材质打底,上面通过手工布置的形式张贴一些课程相关的图片或者文字进行展示。虽说目的一样,但是效果却不同。第一种开始显得比较“洋气”,但后期容易产生审美疲劳,且这种形式成本较高,后期更改会比较麻烦。第二种就显得灵活了许多,不过很多机构都做不到定期更换,或者更换的效果差异较大,稍有松懈,看起来就会很糟糕。
通过对多个机构的观察,建议大家采用第二种课堂展示的方式,这种方式有三大好处:首次上门的家长观看的时间会长一些;在读学员家长反复观看的次数会多一些;孩子的关注度也会更高一些。若是机构能够做到定期更换展示内容,那家长和孩子的参与度也能得到提高。
有位朋友开办了家少儿英语培训机构,她们的课程展示区,都是由班级里的优秀学员和爸爸妈妈一起完成布置的!甚至每年她们还会评选出第一名、第二名和第三名的家庭进行奖励,家长在参与布置工作的同时,更加了解了课程的内容,感受了课堂的魅力。相信对机构培养理念更加熟悉的家长和孩子,肯定能成为机构的铁杆粉丝!
采用这种展示方式,最开始的时候并不一定做的有多完美,重要的是后续的维护。每一次更换内容,都要精心的设计。因为只有走心的构思与布置,才能引起观看者的共鸣,鲜活的内容,生动的内容,才是有灵魂的内容,才能提升机构的品质感,让家长对机构的运营充满信心。
3、背景音乐
环创不单单只是视觉上的盛宴,更有听觉上的享受,这也是很多机构都会播放背景音乐的原因了。至少前台大厅、门前迎接招待处会播放音乐。不过很多教培机构,也仅仅会在第一次整理时选择音乐的类型,思考自己选的音乐会有什么样的效果。这里为大家分享一些小建议:
① 背景音乐一定要活泼,不建议选择缓慢的纯音乐,因为只有活泼的音乐才能带动孩子的情绪,才能让家长一进校区就感受到这里是孩子快乐学习的区域;
② 不建议播放说唱类、讲故事类的音乐,这样的音乐必须要单独仔细聆听才能听清楚其中的内容,作为机构的背景音乐,会显得非常嘈杂;
③ 在迎接学员上课和欢送学员下课时候,音乐的音量可以稍大一些,这样可以营造家长、孩子和老师和谐的氛围,学员开始上课后,音量要关小,也可以根据课堂情况将音乐关闭,这时,送孩子上课的家长会随着音量的变小,自然地将自己的音量降低,配合孩子们即将学习的过渡状态。灵活的音乐播放方式,可以帮助机构提升教学服务,也会让初次到访的家长及小朋友快速破冰,融入到学习氛围中来;
④ 如果机构有自己的校歌,那就再好不过了,上课前和下课后都可以统一播放自己的校歌,孩子们听到音乐就会情不自禁地跟唱,建立孩子的归属感,增加机构的品牌影响力。
4、环境卫生
教培机构要保持干净整洁、空气清新,尤其是洗手间、舞蹈教室、运动教室等容易出现异味的重点区域要多下下功夫,打扫卫生的时候,要尽量不留死角,大厅和走廊使用一点空气清新剂,采购适量的植物,让每一个走进校区的人都能闻到舒适的味道,心情自然也会好得多,对机构管理的认可度自然很高。
5、安全因素
最后,环境创设要从家长的感受出发,孩子学习的地方,家长最关心的主要问题之一就是安全,所以,我们的环创处处都要将安全因素考虑进去,例如桌角、直角的墙体、台阶处是否有贴防撞条;马桶边、洗手台边是否有防滑垫;环创的布置是否有尖锐的物体等等,这些看似不起眼的小细心,会让家长有贴心的感受,首次到访的家长,会感受到机构的专业性,也会很放心地把孩子交给机构。
我们都希望在一个充满工作氛围、有点忙碌、节奏稍快和正能量的办公室里工作,这样的工作环境会带动我们的工作情绪和积极性,让我们更有效地完成工作。孩子们也是一样的,在一个有学习氛围、学习节奏的环境中,孩子会快速从无规则意识进入到规则意识,让自己积极地融入到学习的状态中去,这样一来,专注力、理解力等都会慢慢得到提升,学习效果自然也很棒。对于家长,在这样的坏境中,会自然而然地配合孩子的学习需求,安静而平和,整个校区都会呈现出一种良好的学习氛围。
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