多伦多大学文学专业

文|不知名哲学家

编辑|不知名哲学家

前言

你敢相信一件羽绒服竟然可以卖到一件3万元的价钱么?就连这个牌子的口罩都能卖到一万元的高价。

可就算面对如此高价,竟然还有许多消费者可以不顾零下的温度,不惜排长队也要买到,好不容易排到自己了又被告知已经卖完了。

这下消费者可就不愿意了,宁愿加价也要买到手,更出乎意料的是这还不是我们国内的品牌,而是一个来自北美的羽绒服品牌。

最高时一年可以狂揽17.3亿,甚至还扬言要在未来五年内实现30亿加元(157亿人民币)的营业额,如此庞大的收入,他们到底哪来的底气?

这款“羽绒服界的爱马仕”加拿大鹅为何可以让消费者心甘情愿地掏腰包购买其高价商品呢?它又是如何“血洗”我们国人的钱包的呢?

加拿大鹅如何从小透明变成全球热门品牌的?

早在1957年,加拿大的一家名为 Metro Sportswear 的公司创立了加拿大鹅品牌。

起初该公司主要销售羊毛背心和雪地摩托车,公司创始人Sam Tick只是想打造一个小型的家庭作坊,满足本地市场的需求。

当时没有人会想到,这个小作坊竟然仅用了几年时间就将自己打造成了全球的热门品牌。

在 1972 年,由于受到南极探险家的启发,Sam Tick的女婿David Reiss决定将重心转向生产具有高性能防寒功能的羽绒服。

这次决定成为了加拿大鹅发展历程中的重要转折点,Dan Reiss也发明了一种可以自动填充羽绒的机器,从而大大提高了产量和效率。

起初他们的羽绒服主要销售给加拿大政府部门,为加拿大安大略省的警卫和监测人员提供他们生产的工作服,可以让工作人员不管在多么寒冷的天气都能够照常工作。

在 Sam Tick 外孙 Dani Reiss 掌舵后,公司的运营方式发生了重大转变。

Dani Reiss 毕业于多伦多大学文学专业,本不想经商,但一次在斯德哥尔摩的旅行中,让他明白雪鹅具有很大的市场潜力,于是他放弃文学编辑的前程,全身心投入到家族企业。

他意识到北极圈条件的加拿大,是世界上最适合生产羽绒服的地方,这是雪鹅最大的竞争优势。

于是加拿大鹅坚持产品100%在加拿大本地设计制造,从面料到羽绒再到缝制,全程本土化严格控制,“Made in Canada”成为加拿大鹅的卖点。

他们也不再满足于为特定的政府机构和科考人员提供产品,而是将目标客户群定位为所有追求优质生活的消费者。

于是加拿大鹅开始设计生产女装,并用上更轻巧柔和的面料,逐渐改变了加拿大鹅臃肿厚重的印象。

限量版设计与国际知名品牌联名合作,频繁亮相国际时装周,这些举措使加拿大鹅在年轻人群体中赢得了知名度和话题度。

这成为了加拿大鹅取得商业成功的关键,也将他们的品牌推向一个新的高度,加拿大鹅也由过去军品风的低调小众,变成如今家喻户晓的国际知名的外衣品牌。

排队买加拿大鹅

与大多数服装品牌不同,加拿大鹅奉行顶级奢侈品的定价策略,很少打折促销。

它的价格每年都保持10%以上的涨幅,最高定价已经达到上万人民币/件,但消费者仍然情愿为之“买单”。

此外,加拿大鹅还与《007》《权力的游戏》等热门影视剧合作,让剧中的明星们穿着加拿大鹅在银幕上明晃晃地展示品牌实力。

Dani Reiss 还严格控制销售渠道,使加拿大鹅主要出现在头等商业地段,“如果这件羽绒服满足不了你,那世界上就没有能满足你的羽绒服了”更是成为了加拿大鹅的广告语。

在精心包装的品牌形象和市场手段下,加拿大鹅实现了惊人蜕变,跻身顶级奢侈品行列。

如何“血洗”我们国人的钱包的呢?

或许,加拿大鹅之所以让消费者望而生畏,除了它昂贵的价格以外,更多的是因为那层薄薄的“窃财”战术,让人为之撇嘴。

2017年,加拿大鹅正式登陆中国市场,凭借“北美都市时尚人士的必备单品”等标签在中国消费者间快速积聚人气。

短短几年时间里,它从一个默默无闻的小品牌一跃成为最炙手可热的奢侈品,被昵称为“大忽悠鹅”也实属难料。

起初,加拿大鹅吸引消费者的“杀手锏”无非就是名人效应,当马云、大小明星纷纷身着加拿大鹅在公开场合亮相时,国人顿时对这件来自遥远北国的羽绒服倍感好奇。

然而真正让加拿大鹅在中国“走红”的秘诀,其实是它精准抓住了很多消费者的“虚荣心”——价格越高,就越高端。

于是,9000元的加拿大鹅基础款便成了许多人追捧的“塔尖商品”,更为可笑的是,就在加拿大鹅大捞特捞的时候,2018年中国的平均月收入竟还不到2000元。

然而,这一切并没有成为阻挡消费者购买加拿大鹅的理由,反而,越贵的加拿大鹅越受欢迎。

一时间,这只“大忽悠鹅”收割的不仅是消费者口袋里的钞票,更是他们“傻钱”般的智商税。

与此同时,“膨胀”的加拿大鹅也在产品质量上“暗中缩水”。

依法治鹅品牌信心成泡沫

上海市监督部门就曾披露,加拿大鹅旗下多个关联企业在这一时期频频夸大其羽绒产品的保暖性能和填充物成分比例。

比如在其天猫旗舰店页面上突出强调“我们所使用的羽绒均为优质的加拿大鹅绒”,给消费者的直观印象是产品填充物全为北美鹅绒。

但监管抽检发现,加拿大鹅在售产品中真正使用鹅绒的仅占16.8%,达83.2%是普通鸭绒。

而面对质量问题,加拿大鹅向来“机灵”,它高调承诺产品100%加拿大制造,永不打折。

甚至在夸大宣传的基础上,加拿大鹅产品定价不断上调,渐渐成为国内羽绒服价格的“领头羊”,但与之相反的是,其产品质量却在持续下滑。

在许多消费者眼里,这无疑就是在“摇旗呐喊”——我正变得越来越正宗,越来越高大上!殊不知,加拿大鹅早已渐行渐远,离最初的手工制作和本心越来越远。

而且也有人指出,加拿大鹅大量采用普通鸭绒作为填充物,是为了降低成本,其在华销售的绝大多数羽绒服蓬松度仅在625左右,属于入门级标准,但价格却是业界顶级。

这种巨大的价格与质量的反差,正在加速消费者对加拿大鹅信任的崩塌。

当消费者频频投诉羽绒服“掉毛”、“脱绒”、“开线”等质量问题时,加拿大鹅也只是“左耳进右耳出”,半点正面的回应都没有。

还有业内分析指出,加拿大鹅产品在材质设计上也存在弊端,比如过分追求轻便薄型,影响了真正的保暖性能。

在质量问题频发和失实宣传被披露的双重打击下,加拿大鹅品牌的人气已不同往日。

就连其天猫旗舰店销售额增速从此前的翻倍式增长骤减至个位数上升,品牌的高价策略也难以为继,多款新品上市后很快转入折扣销售。

结语

或许我们今天面前的已经不是当年那间小小加拿大作坊,而是一只金钱掠夺者,一个大忽悠鹅。

它的成功告诉我们,区区几句高调包装,就能收割消费者巨额的金钱和智商。

但倨傲和不负责任,终会是它跌落神坛的开始,因为一件商品最重要的,还是公道的质量。

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