01.
利益相关,但站在客观立场上跟大家聊一些大实话。
首先,甲方和乙方永远是相互充满戒备的关系,就像大部分婆媳关系,很难说有一见如故,刚接触上就像亲妈、亲闺女的那种。
留学中介和留学生之间的关系也如此,我们在网上看到的吐槽永远多过于满意和褒奖。
很少有甲方觉得乙方能把活干到自己心坎上,合作体验完美无瑕的;
也很少有乙方认为甲方体贴温柔、善解人意,钱多事儿少态度好的。
我自己进入留学行业六七年,每年战战兢兢送走一批又一批学生,生怕给孩子申请不到合适的学校,把人家上学的事情给耽误了。
但即使再谨慎用心,鸡毛蒜皮、鸡零狗碎的争执也并不少,很多时候碰到问题大家都不怎么愿意先关注和解决问题本身,反而纠结在一些情绪内耗上。
当然申请阶段压力大,学生和家长几个月都等不到offer后心生不满,这些都是人之常情。
一个好的留学中介,不是看他的申请案例有多厉害,也不是看他请的老师背书有多NB。
因为归根结底留学申请能上什么层次的学校,是由学生本人背景决定的,而中介的核心作用就是帮你搜集和筛选信息,定位和匹配方案。
以及,在你时间不够充裕的情况下,针对材料和文书的准备事宜给你最精准的指导,让你少走一些弯路,不会因为规则、要求和时间问题而耽误了拿到最佳offer的机会。
所以学生和中介之间相互信任与配合,对于申请过程的顺利和结果的圆满来说至关重要。
学生有碰到不靠谱、不负责任的中介,而我作为一个留学行业的从业者,也会碰到十天半个月都联系不上、因而导致服务进度无法顺利推进的学生,还有明明说好要考到7分雅思成绩,但就是不愿意去考、最终导致进入学校waiting list的学生。
遇到这样的情况,不管作为中介还是学生、不管是甲方还是乙方,其实都是被动的。
跟大家吐槽以上这些情况,我的核心目的不是为了转移矛盾,而是辨析在留学中介和学生的关系中间,信任感与配合度才是彼此关系良性建构的前提。
我从来不会对一个明明申请港三新二、英国G5、美国藤校毫无机会的学生说:
你努力吧,去做科研背景提升,去刷实习和论文,我可以帮你逆袭的。
这样的谎言和虚假承诺没意思,最终不用学生爆雷,也不用同行去黑,自己就会把饭碗给砸了。
02.
其次,除了中介和学生之间的关系,我们也应该了解到在整个留学中介生态圈中,所谓的从业人员、顾问老师是非常良莠不齐的。
有些在踏踏实实提供咨询建议、做申请服务,有些只是单纯玩一些吸眼球的留学老梗,然后转手把这些流量卖出去,拿一些人头佣金。
对于这种卖流量的真正的“留学中介”,作为学生我们是要引起警惕的。
他们并不做服务,流量卖出去也不用承担任何责任,更遑论压根就不存在的服务质量。
除此之外,每个真正做服务的留学机构不管大大小小,都有自己核心申请的国家和地区,或者是英联邦、亦或者是北美,再小众一些就是欧洲非英语国家圈、以及日韩马来等等。
而留学申请有一致的地方,比如语言成绩、学习成绩、本科背景等等这些,基本都是核心考察的要素;同时也有各自的偏好,比如英联邦对本科学习背景更看重,而北美地区更看重学生综合素养以及科研潜力。
至于在我们的认知中,便宜又好申请,也不乏排名靠前学校的国家/地区,目前的申请难度其实也越来越大,而且学费和生活费的上涨也超出了正常的速度和涨幅。
像这些信息,就是一家留学机构在学生咨询过程中应该如实相告的,不应该拿着三五年前的旧物价、无效政策提供咨询建议,更不应该明知学生承担不起费用、不满足申请条件,依旧给出错误的申请方案。
所以在咨询留学中介的过程中,我建议大家不同规模的机构都咨询1-2家,把你需要了解清楚的问题多问几遍。然后把偏差太大的数据和信息筛选出去,剩下的靠谱程度大差不差。
最后,你就可以开始比服务、比价格,筛选合适的合作对象了。
至于怎么筛选一家留学机构、需要从哪些角度进行判断、以及在最重要的服务及合同上需要避雷那些问题,我之前也总结过,大家可以参考下面这篇文章:
观点 | 留学能不能DIY?有必要找”中介”么?
这里再次强调我前面提过的观点——一次完美的留学申请,是留学中介和学生双向合作才能实现的,信任感和配合度是其中很重要的因素。
如果你已经决定找一个留学中介帮自己指导申请,也经过千挑万选找到了合适的中介,就应该积极配合机构老师的规划,放下对于“中介”的一些成见和戒备。
退一万步讲,倘若服务过程中真的遇到不能协商的问题,或者中介这边还是爆雷了,大胆按合同约定的条款处理,不执行合同的找工商会比其他方式更有效果。
所以,交钱之前合同一定要捋清楚,尤其涉及金额比较大的。
03.
最后,简单跟大家聊一聊留学申请应不应该找中介的问题。
通常来说,本科、博士或者研究型硕士留学大家会认为找中介是应该的,毕竟申请难度确实很大,所以中介的服务费用也非常高。
比较有争议的是授课型硕士,申请流程相对没有那么复杂,而且开设的专业、申请的名额非常多,难度要比其他留学申请低很多。
因此很多人会认为:授课型硕士申请完全没必要找中介,而且收费也不合理。
针对这些问题,我的观点是根据自己的背景和需求去做选择。
如果你本身背景比较好,申请目标也很清晰,比如你本科985、均分85+、相关实习都准备好了、雅思成绩也早就刷到7了,而你的申请定位就是港三新二,其他的都不要申,那你完全可以自己DIY,最多花几千块找机构帮你写几份申请文书就好了。
对于这类可以并且适合DIY的学生,中介能提供的信息咨询、方案建议已经没啥价值了,我即便利益相关,也是不建议你花太多钱在申请中介费上。
但如果你的背景并不完美,在本科学校、成绩、或者实践经历上有一些劣势,自己的准备时间也不足够(一般来说大三之后才开始留学准备,都算时间比较紧的),然后还想申请学校排名靠前的学校,提前花点时间筛选留学机构,肯定要比自己盲目准备好得多。
对于这类不太适合自己DIY的学生,时间对你才是最宝贵的,因为你申请目标并不清楚,适合申请的国家/地区、能申请的学校完全没概念,更不用说花时间筛选大量相关专业了。
很多时候我们存在一个错误观念,认为中介就是应该理所当然给你提供信息,只要推服务就是别有用心,只要卖服务就会坑蒙拐骗。
但中介的存在本身就是一份工作、就是赚钱盈利的,如果赚不到钱,谁天天有空围着你转、帮你用诘屈聱牙的英语查各种政策资料、专业介绍呢?
作为一个消费者,站在自己的立场上维权,理所当然;
作为一个服务咨询行业的打工人,用自己的专业知识赚钱,无可厚非。
我们唯一要抵制的是缺少专业能力的、不负责任的、夹带私货的、无法站在客观立场上给与合理咨询建议的“留学中介”。
所以某乎上不建议找中介的回答,大多数分享的其实都是自己踩过的坑、爆过的雷,我们应该从这些经验事实里面吸取教训,而不是说避开自己的服务意向和需求。
所以,“留学中介”的存在对于留学圈来说固然是个问题,但缺少留学中介的信息搜集、经验总结、客观指导,在申请竞争越来越激烈的当下,也未必会是一件好事情。
24fall申请已近,给正准备得焦头烂额的同学们一点浅见,希望能起到参考意义和价值。
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