近日,美国《新闻周刊》与数据统计公司Statista 合作推出了2024年度全球最佳医院年度排名。梅奥诊所、克利夫兰诊所、多伦多综合医院位列前三名。该榜单始于 2019 年 3 月,梅奥诊所已连续 6 年位居榜首。
1.在线调查:《新闻周刊》和 Statista 邀请了 30 个国家的 85000 多名医学专家(医生、医院管理者、医疗保健专业人士)参与在线调查。调查要求参与者推荐本国和其他国家的医院。不允许推荐自己的雇主/医院。
2.患者满意度:利用现有患者调查的公开数据分析患者体验。患者体验调查通常是由保险公司和医院,在患者住院后对其进行调查。调查主题包括对医院的总体满意度、对医院的推荐以及对医疗服务的满意度。
3.医院质量指标:通过各种公共来源收集了大多数国家的医院质量指标。不同国家的质量指标各不相同。其中包括特定治疗的护理质量数据、卫生措施和患者安全数据、以及每名医生和护士负责的患者人数数据。
4.患者报告的结果测量(PROMs)实施情况调查: PROMs实施得分已被纳入 \”世界最佳医院 \”项目的评分模型。2023 年秋冬季,《新闻周刊》和 Statista 联系医院,就 PROMs 的实施和使用情况进行了调查。
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