自ChatGPT问世后,众多公司和行业均在探索垂直领域的AI应用,而今ChatGPT这股风刮到了教育界。
有了AI的加持,教育届不少细分行业都出现了新的变革,个性化教育方面:AI可以根据每个学生的学习能力、兴趣和需求,为他们提供个性化的学习计划和资源;在线教育方面,AI可以使在线教育变得更加智能和互动,通过虚拟现实、增强现实等技术为学生提供沉浸式的教学服务;而在留学辅导方面;AI可以赋能学生的文书档案,为沦为提供润色,而这一项功能已经被越来越多的应用于实践。
不同于,其他教学辅导,留学文书准备工作更多属于“一次性买卖”,涉及到的人工需求并不多,作为更好被AI替代的存在。而留学辅导机构,也在AI的大火之下,面临严重的生存危机。在此情况下,留学中介这种曾经利润较高的机构,是否将走向暗淡备受关注!
留学中介,走向衰弱?
留学中介是否走向衰弱呢?笔者认为目前还是不敢下定论,不过留学中介的服务业务中文书申请工作只怕是要被GPT给取代了。
结合笔者过往的经验来看,留学文书一般主要就是围绕留学者的背景情况,具体内容包含学历、证书、工作经验、留学原因等等,而根据留学国家而定语言,一般来说以英语为主。
因此,在文书部分ChatGPT 可以起到的作用很大,基本上做到部分代替文书撰写的老师。而据每日经济新闻报道,总部位于伦敦,但在国内多个城市设有分公司的留学服务机构老板张冶告诉表示,他们对留学英国的人士提供的本硕博申请、论文润色、挂科申诉等业务都受到了ChatGPT的影响,甚至有业务线直接萎缩60%以上,甚至部分老师月薪骤降。
事实上,这与ChatGPT的特点有关,ChatGPT在语言上的功能强大,主要就是体现在文字方面,方便、易得性、准确,而留学机构要想在ChatGPT的“重压”之下生存,要好好想想如何能够带给客户差异化的服务体验。
否则面对不菲的咨询服务费用,只怕更多人还是选择前者。企业应该想的是如何把ChatGPT作为工具,给客户带来更加高效、有价值的服务体验。
而事实上正如前文所提到的,ChatGPT带来的变革不止在留学辅导机构在,ChatGPT的赋能体现在整个教育界。
AI+教育:归本溯源
传统教学模式比如:大班讲课,是存在一定的弊端的——无法提供个性化和差异化的教学体验。而个性化教育,难免存在教育成本过高的问题。尤其是在如今社会上贫富分化,小班授课无法适用于所有学生群体。
这就是传统教育模式与普惠教育之间的矛盾。AI的出现可以部分缓解这种矛盾,相较于真人教师具有成本优势(规模化条件下),因此AI替代人力的过程使得在维持现有教育投入成本不变的情况下,优质教育资源规模化成为现实。
且随着AI所替代人脑活动的复杂度提升,其对于教育的降本增效作用也更为明显。因此AI与教育结合具备的积极作用就是依靠低成本科技的力量,实现优质教育资源规模化,促进和实现教育公平化。
根据教育部数据,2022年我国各级各类在校学生人数为2.93亿人,而配套的专职教师数仅为1880.36万人,教师学生人数比接近1:16,教师资源相对稀缺;另一方面,2021年我国教育行业就业人员年平均工资为11.14万元,并且数据上看逐年上升。
来源:国金证券
这就存在一个矛盾,教师人员不够,势必需要小班上课,而上班上课价格高昂,让本来就稀缺的教育资源更加“雪上加霜”。而AI技术的存在就是弥补,这种教育资源的稀缺,促进教育公平。
而基于海量的大数据库,服务越多的学生AI ,“AI教师”就能实现因材施,实现个性化教学辅导,这也是研究下来,AI在教育届能够提供的最直观的服务。
从现有的情况来看,在成本方面AI教师主要面临的是,云计算资源、服务器等硬件设备成本、优化算法、升级系统等维护更新等成本。虽然说,成本是存在的且不低,但学生的规模是数以万计的,一旦开发成功,即可凭借较低的运营成本,为千万学子提供个性化教学。随着应用逐步落地,成本足以被庞大的使用数量给覆盖。
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