几年前,借着教育O2O的“风口”,顺顺留学横空出世。客户签单费用全部给顾问、院校返佣给顾问,顺顺留学的“补贴模式”对传统留学中介机构形成了“挖角”之势。由此,顺顺留学一度成为留学中介行业的“公敌”。
如今,传统留学中介机构——澳际教育孵化的“小希”留学共享服务平台浮出水面,再度对传统留学中介行业形成冲击。
在小希平台上,留学顾问们没有机构之分,每个顾问都可以在平台上运营自己的品牌,共享小希平台的院校、学生、文签等资源,而且所有入驻的顾问都是小希平台的合伙人,共享专业知识及行业经验,一起创收,实现共赢。
昨天,在以“共享•创造价值”为主题的小希留学共享服务平台产品说明会上,澳际教育总裁李平宣布,入驻小希平台的留学顾问达到8000多人。今年年底,小希平台留学顾问将突破1.2万人。明年年底,入驻小希平台留学顾问将超过3万人。
那么,小希平台是否会成为又一个顺顺留学?
李平表示,小希平台与顺顺留学有着本质的不同。顺顺留学的基点,是鼓励留学中介机构的留学顾问将既有资源转移到O2O平台上,实质上是“挖取”传统留学中介机构的资源。可是,小希平台却给留学顾问们提供充分的申请服务资源、文案资源、海外院校资源等,以价值共享的方式,“让所有的留学顾问为自己工作”。
作为一家拥有近30年历史的留学服务机构,澳际教育首先将自有的留学资源置放到小希平台共享。目前,小希平台拥有海量业务培训视频、10万余个专业招生资料信息、30万余个成功留学案例。留学顾问只要在小希平台上按学校或关键字搜索,就可以清晰地找到所需要的信息。
随着小希共享平台的出现,留学顾问们的生存状态也发生了根本性改变:
一、留学顾问们可以随时随地共享小希平台业务产品、院校信息、培训视频,快速提升业务能力;
二、留学顾问可以借助小希平台智能选校、学生申请能力分析报告等功能促进签约,并通过一键分发功能运营个人品牌,获取更多资源;
三、留学顾问可以获得高比例签约提成、享受各种推荐福利津贴,个人收入远远高于传统机构;
四、留学顾问无需坐班,工作时间自由,家庭生活也不受影响。
当天,在小希留学共享服务平台产品说明会上,澳际教育展示了小希平台升级后的产品。新产品的功能更注重留学顾问的签约过程,无需电脑操作,在APP中就能完成全套的咨询服务,方便快捷,有效提高了平台顾问的整体服务效率,特别适用于工作室和个人顾问。可以说,新升级的小希APP已经初步搭建了一个全新的留学顾问工作模式,让已入驻的留学顾问体验到更便捷的平台服务。
小希APP新增加的4个功能包括:
1、新增了平台顾问入驻入口
任何工作室及个人顾问可以直接在APP上进行平台申请,解决了以往的线下认证环节,只需在App上上传个人资料即可进行入驻申请。
2、咨询场景全流程APP上实现
平台顾问可以在小希上接资源、做回访、制作留学规划方案、在线定校、邀约来访等场景,随时随地为客户进行留学申请。
3、录入自带资源,使用平台奖励政策
小希平台的奖励政策在业内都非常具有吸引力,并且小希平台还与海外院校独家合作,推出了更多适用于平台顾问的额外奖励政策。
4、支持APP上签约,建立客户顾问沟通群,实现即时聊天
在小希平台上,留学申请中的每一个环节,都开发了相应的功能板块,平台顾问在App上发布申请全流程,客户在学生端App上可以看到申请过程及申请结果。同时学生端由“小希留学管家”组成的即时讨论组,可以让学生、留学顾问、家长、文签顾问进行无障碍沟通,智能反馈客户要求,推进沟通智能化。
李平特别强调,小希平台的初衷,就是为学生、为留学顾问、为海外院校提供更好的服务。因此,小希平台得到了广大海外院校以及北京留学服务行业协会的支持。相反,顺顺留学当初的模式却受到海外院校的“抵制”。这也反映了两种“互联网+留学”模式的截然不同。
目前,已有3000多家海外院校入驻小希平台。下一步,小希将赋能校代,增加校代展示入口、添加校代官方回答通道、增设校代与学生及家长沟通入口,进而协助校代打造个人品牌,建立校代客户顾问沟通群组降低沟通成本,促进学生转化。
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